省令改正・ガイドライン具体的内容について
下記の通り、省令改正、ガイドラインが明示され、料金透明化に対する具体的な措置が講じられました。
① 電力、都市ガスの小売自由化によるエネルギー競争環境下に備えたLPガス小売取引の適正化への対応 (1)消費者から選択されるための料金透明化 ホームページ等を活用した標準的料金メ二ューの公表の加速化
(2)契約時における料金透明化 賃貸型集合住宅の入居者に対する賃貸借契約時におけるLPガス料金の透明化の促進 液石法第14条書面交付時の透明化の促進
(3)契約後の消費者に対する料金透明化 LPガス料金値上げ時の透明化の促進 LPガス料金請求時における料金の透明化の促進 LPガス販売事業者による消費者からの料金照会及び苦情・相談への対応の促進
(4)契約終了時 (LPガス販売事業者切り替え時)における料金トラブルの防止
一週間ルールの濫用により発生している旧LPガス販売事業者と消費者との間の料金精算トラブルの防止
